A Central de Atendimento do Processo Eletrônico Nacional (PEN) foi atualizada para atender ao Executivo Estadual, Executivo Municipal e outros Poderes. Essa reformulação busca otimizar o atendimento aos órgãos aderentes ao ProPEN, permitindo o encaminhamento direto e preciso dos chamados conforme o perfil do órgão solicitante.
Ao acessar o Portal de Serviços da Central de Atendimento (link: https://portaldeservicos.gestao.gov.br/), verifique se a opção “PEN/ProPEN” está disponível para o seu perfil.
Eventuais inconsistências devem ser comunicadas por meio do formulário disponível no link: https://forms.cloud.microsoft/r/0kzCrJSY6z"