Prezados,
Gostaria de saber se em uma instalação multi-órgãos o Sydle diferencia as caixas de protocolo por órgão, semelhante ao SEI, ou se o sistema e totalmente centralizado?
Olá, Luiz!
Atualmente, cada órgão pode ter sua “instância”, e gerenciar sua caixa de solicitações independentemente. Isto depende de alinhamento com o órgão provedor.
A equipe do PEN também está trabalhando numa atualização que permitirá a triagem descentralizada para multi-órgãos que estejam em uma “instância” única. Será possível criar grupos de usuários e escolher para qual grupo cada tipo de solicitação cadastrada será direcionado. Esta melhoria ainda não tem previsão de implementação, mas divulgaremos na página do PGOV assim que isto ocorrer, ok?