PEN/ProPEN apresenta seus canais oficiais de relacionamento
Saiba onde buscar suporte e informações sobre as soluções de processo eletrônico do MGI
Está disponível para todos os usuários das soluções de processo eletrônico do MGI, o Guia dos Canais de Relacionamento do PEN/ProPEN.
O guia reúne tudo o que o usuário precisa saber para acessar suporte, abrir chamados e utilizar corretamente os canais oficiais de relacionamento, além de trazer orientações sobre o Portal de Serviços, chatbot, a comunidade ParticiPEN, grupos no WhatsApp e e-mails institucionais — cada um com sua finalidade, regras e boas práticas para agilizar o atendimento.
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WikiPEN (online): Guia do Usuário da Central de Atendimento do Processo Eletrônico Nacional (PEN/ProPEN)
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Material de Apoio no Portal do PEN (PDF): www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/gestaoeinovacao/informacoes-sistemas-e-servicos-de-gestao/processo…
Leia mais e acesse o guia online ou em PDF e saiba como utilizar cada canal - [https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/gestaoeinovacao/informacoes-sistemas-e-servicos-de-gestao/…](PEN/ProPEN apresenta seus canais oficiais de relacionamento — Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos